Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour le 29 Août 2025
Conditions Générales de Vente (CGV) – Podeum
Dernière mise à jour : 29 août 2025
Article 1 – Objet & champ d’application
Les présentes CGV régissent les ventes de prestations proposées sur https://www.podeum.fr (ci-après « le Site ») par Benoît Etheve – Podeum (ci-après « le Prestataire ») : services de montage et d’édition vidéo de podcasts ainsi que des options de déclinaisons courtes (Shorts/Reels/TikTok).
Elles s’appliquent à tout client professionnel ou consommateur (ci-après « le Client »). La validation d’une commande emporte acceptation sans réserve des CGV.
Éditeur / Prestataire : Benoît Etheve – Micro-entrepreneur • SIRET 902 951 227 00047 • 14 Rue Paul Adrien Mairat, 16000 Angoulême • contact@podeum.fr •
Hébergeur : Framer B.V., Singel 258, Amsterdam, Pays-Bas.
TVA : TVA non applicable – art. 293 B du CGI (jusqu’à changement de statut ; le cas échéant, les prix seront indiqués TTC).
Article 2 – Offres & tarifs
Les prestations disponibles et leurs prix sont affichés sur le Site. À la date des présentes :
Packs
Starter – 100 € : Podcast jusqu’à 1 h, 2 caméras, synchronisation & nettoyage audio, 2 révisions.
Pro – 150 € (le plus populaire) : Podcast jusqu’à 1 h 30, 3 caméras, synchronisation & nettoyage audio, intro dynamique, effets sonores & musique, 8 révisions.
Premium – 250 € : Podcast jusqu’à 2 h, 4 caméras, synchronisation & nettoyage audio, intro dynamique, effets sonores & musique, révisions illimitées *.
Options Shorts (réalisées à partir du podcast monté, sous-titres dynamiques & musique inclus)
1 vidéo courte : 15 €
5 vidéos courtes : 60 €
10 vidéos courtes : 100 €
Les tarifs peuvent être actualisés à tout moment pour l’avenir. Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement. D’éventuelles remises/coupons sont indiqués au checkout.
* Révisions illimitées : dans la limite du même brief initial (voir Art. 6).
Article 3 – Processus de commande
Le Client sélectionne un pack (et, le cas échéant, des options) sur le Site.
Il est redirigé vers le paiement sécurisé Stripe (carte, Apple/Google Pay, etc.).
Après paiement, le Client reçoit un lien de formulaire pour transmettre tous les éléments nécessaires (rushes, brief, indications de montage, éléments graphiques, musiques, etc.).
Le projet démarre à réception d’un dossier complet (brief + médias exploitables).
La facture est transmise par e-mail.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser une commande en cas de contenu contraire à la loi, de non-paiement, d’abus manifeste ou de litige antérieur.
Article 4 – Paiement
Le règlement s’effectue comptant via Stripe lors de la commande. Les transactions sont chiffrées selon les standards de sécurité Stripe. La commande est réputée ferme et prise en charge après confirmation du paiement.
En cas d’échec de paiement, la commande n’est pas validée.
Article 5 – Délais & livraison
5.1 Délais indicatifs
Sous réserve de dossier complet, la première version (V1) est fournie généralement sous 3 à 7 jours ouvrés (selon durée du podcast, nombre de caméras et charge de production). Les options Shorts sont livrées après validation de la version finale du podcast ou en parallèle si techniquement possible.
5.2 Modalités de livraison
Livraison via lien de téléchargement/suivi (Drive, lien privé, ou équivalent). Formats standards par défaut (ex. .mp4 pour la vidéo, .wav ou .aac pour l’audio final). Les fichiers projet (ex. projets d’édition) ne sont pas inclus sauf accord/option spécifique.
5.3 Retards
Les délais sont indicatifs (obligation de moyens). Un retard lié à un brief incomplet, à des médias non conformes ou à une révision hors périmètre ne saurait engager la responsabilité du Prestataire.
Article 6 – Révisions & périmètre
Starter : jusqu’à 2 révisions.
Pro : jusqu’à 8 révisions.
Premium : révisions illimitées dans le périmètre du brief initial.
Est considérée comme révision toute demande d’ajustement sans changement de concept (coupes, titrages, niveaux audio, légers ajustements graphiques).
Sont considérées comme modifications hors périmètre (facturables) : changement de brief, ajout de séquences majeures, nouvelle structure, re-tournage, nouvelle identité graphique, traduction/sous-titres non prévus, etc. Toute demande hors périmètre fera l’objet d’un devis complémentaire.
Article 7 – Obligations du Client
Le Client s’engage à fournir :
des rushes exploitables (qualité audio/vidéo suffisante, synchro possible),
les droits/autorisation sur tous les éléments transmis (logos, musiques, images, polices, etc.),
un brief clair et les informations nécessaires (gabarits, formats plateformes, charte, mots à éviter…).
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable d’un résultat dégradé imputable à une source de mauvaise qualité ou à des consignes contradictoires/tardives.
Article 8 – Droit de rétractation & annulation
Les prestations sont des services sur mesure. Conformément à l’art. L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique dès lors que l’exécution a commencé avec l’accord exprès du Client (envoi des éléments et démarrage de production).
Avant démarrage effectif : annulation possible → remboursement déduction faite des frais de paiement (Stripe) et, le cas échéant, des travaux déjà engagés (pré-prod, préparation gabarits).
Après démarrage : pas de remboursement. En cas d’empêchement imputable au Prestataire, un remboursement au prorata ou une solution de remplacement sera proposé(e).
Article 9 – Propriété intellectuelle & droits d’utilisation
Le Client conserve les droits sur ses contenus sources (voix, images, marques, etc.) et garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires.
Après paiement intégral, le Client obtient un droit d’utilisation des livrables finaux pour ses besoins de communication (web, réseaux sociaux, diffusion publique).
Les fichiers projets, templates internes et éléments méthodologiques restent la propriété de Podeum, sauf cession écrite spécifique.
Les musiques/effets royalty-free intégrés sont utilisés sous licences compatibles ; leur cession au Client se fait dans les limites desdites licences.
Article 10 – Données personnelles
Podeum traite les données nécessaires à la gestion des commandes (exécution contractuelle) et au paiement (Stripe en qualité de prestataire de paiement).
Le Client dispose de droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité.
Contact : contact@podeum.fr. Pour plus d’informations, voir la politique de confidentialité du Site.
Article 11 – Responsabilité
Les informations et délais communiqués le sont à titre indicatif. La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée pour les dommages indirects, pertes de chance, préjudices commerciaux, ou en cas de force majeure.
Le Prestataire n’est pas responsable des blocages de diffusion liés aux plateformes (YouTube, Instagram, etc.) notamment pour des raisons de droits tiers, de politiques de plateformes ou de contenu fourni par le Client.
Article 12 – Liens & ressources externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Podeum n’exerce aucun contrôle sur ces ressources et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou sécurité.
Article 13 – Médiation & litiges
Pour toute réclamation : contact@podeum.fr.
Conformément à l’art. L612-1 du Code de la consommation, tout Client consommateur peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation.
En l’absence de médiateur désigné, le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
À défaut d’accord amiable, les litiges relèvent des tribunaux français compétents.
Article 14 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Seule la version française fait foi.